El cliente quiere reservar el viernes. Bot WhatsApp para restaurantes.
Miércoles 19h, salón lleno, teléfono sonando: "¿tienen mesa para 6 el viernes a las 20h?". Anfitrión en la caja, mesero anotando comanda, nadie atiende. Cliente se va a la competencia. MercaBot atiende menú, reservas y pedidos delivery — tú te enfocas en el salón, ella cubre WhatsApp.
Qué hace el bot por el restaurante
- Registra solicitudes de reserva (personas, día, hora, ocasión) para que el anfitrión confirme.
- Muestra el menú como lista clickeable en chat o vía link de tu carta digital.
- Toma pedidos delivery con tarifa por zona (reglas que configuraste) — pedido completo a la cocina.
- Resuelve dudas de ingrediente, alergia y restricciones según tus instrucciones.
- Informa horario, dirección, estacionamiento — lo que registres.
Rush sin perder cliente
50 conversaciones en paralelo en hora pico. Respuesta en 5 segundos.
Reservas organizadas
Abres el panel por la mañana y ves el salón de la noche casi armado.
Delivery directo
Reduce dependencia de plataformas para clientes que ya te conocen.
Ejemplo: miércoles 19h, cliente quiere reservar el viernes
Reserva registrada, menú adelantado, contexto especial anotado — abriste el panel jueves y ya viste "cumpleaños, 6 personas". Solo confirmaste la mesa exacta y respondiste. Sin 6 llamadas.
Preguntas frecuentes — bot WhatsApp para restaurantes
Anota personas, día, hora y ocasión en el panel. El equipo confirma con el plano real y responde cerrando — bot organiza la cola, tú decides la mesa.
Sí. Lista clickeable del menú (Starter+) o link a la carta digital. Bot resuelve dudas de ingrediente/alergia, calcula tarifas por zona y cierra el pedido completo para la cocina. Para plataformas externas, integración vía webhook.
Sí, ahí brilla más. 50 conversaciones en paralelo. Tiempo de respuesta baja de 15 min a 5 seg. El cliente no se va a la competencia.
7 días gratis para empezar. Pequeño hasta 200 conversaciones/mes: Solo USD 20. Mediano (500/mes con delivery): Starter USD 40. Volumen alto: Pro USD 100 (1.500 + follow-up).
Sí. El bot adapta menú, restricciones y tono según lo que cargues. Sushi pregunta por pescado crudo, vegano describe sustitutos, parrilla detalla punto de cocción.