Asistente virtual WhatsApp que nunca falta — y cuesta menos que un plan de celular.
Contratar a un humano para WhatsApp cuesta 500+ USD/mes con cargas, toma descansos, se enferma, desaparece en el almuerzo. MercaBot es un asistente virtual con IA generativa que responde en tu número oficial WhatsApp 24h al día, 7 días por semana — incluyendo feriados y madrugada. Atiende como gente, cuesta desde 19 USD/mes, y nunca pide aumento.
Lo que hace este asistente
- Responde dudas de producto, precio, plazo y stock en el tono de tu marca.
- Califica leads antes de pasar al humano — capta nombre, interés, urgencia.
- Agenda turnos, registra pedidos y confirma por el propio WhatsApp.
- Reconoce urgencia o reclamo y marca para humano.
- Atiende 50, 500 o 5.000 clientes al mismo tiempo — sin cola.
Asistente virtual vs agente humano: cuándo tiene sentido
Una PYME promedio recibe 80-300 mensajes por día en WhatsApp. De eso, 70%+ son preguntas repetidas: "cuál es el precio", "hacen envío", "qué horario", "todavía hay stock". Un humano respondiendo eso 8h/día es caro y se agota. El asistente virtual resuelve esos 70% solo y libera al humano (o a ti) para cerrar venta.
| Item | Agente humano | Asistente virtual MercaBot |
|---|---|---|
| Costo mensual | 500+ USD (con cargas) | 19 a 169 USD |
| Horas trabajadas | ~176h/mes (8h × 22 días) | 720h/mes (24h × 30 días) |
| Tiempo de respuesta | 5-30 min en horario | ~3 segundos, siempre |
| Conversaciones simultáneas | 5 a 8 | Ilimitadas |
| Vacaciones / enfermedad | 30 días + ausencias | Cero |
| Empatía caso difícil | Insustituible | Marca y llama al humano |
Conclusión: no es "virtual en lugar de humano" — es virtual como primera capa que atiende 70% solo y deja al humano (o a ti) enfocado en el 30% que paga la cuenta.
Preguntas frecuentes — asistente virtual WhatsApp
Asistente automatizado con IA que responde 24h en el número oficial de tu empresa. Atiende como gente sin tomar descanso.
Para PYMES con hasta 200 conversaciones/día, sí en gran parte. Para más volumen, filtra y califica antes de entrar el humano.
Solo 19 USD/mes (500 respuestas), Starter 49 (1.000), Pro 119 (4.000), Business 169 (10.000). 7 días gratis.
Sí. Se activa en tu número oficial WhatsApp Business vía Cloud API de Meta.
No. Mensual, cancela cuando quieras desde el panel — sin llamada, sin retención.