Chatbot WhatsApp para restaurante — recibe pedidos sin pagar 22% a la app.
El cliente ya tiene tu WhatsApp guardado. ¿Por qué mandarlo a Rappi/PedidosYa para pagar 22% de comisión? MercaBot recibe pedidos directo por WhatsApp 24h, envía menú con fotos, pregunta dirección, calcula entrega, cierra venta y envía la comanda a la cocina integrada con tu POS. Te quedas con el margen que se llevaba la app. Un local facturando 30.000 USD/mes ahorra 5.400 USD — pagó la plataforma en una semana.
Qué hace el bot
- Atiende pedidos 24h, incluyendo madrugada y domingo.
- Envía menú con foto, descripción y precio.
- Pregunta dirección y calcula tarifa de entrega por zona.
- Acepta efectivo, MercadoPago, transferencia, tarjeta.
- Envía comanda a la cocina (POS: Fudo, Maxirest, Tiendanube).
- Envía estado: "en preparación", "salió", "llegó".
- Dispara promo semanal a clientes antiguos (HSM).
Conversación real (ejemplo)
• Muzzarella 18,90
• Napolitana 19,90
• Fugazzeta 21,90
• Especial casa 24,90
¿Qué te llevás?
Aviso cuando salga. ✅
Apps de delivery vs WhatsApp directo
Un restaurante facturando 50.000 USD/mes en delivery por Rappi/PedidosYa/Uber Eats paga en promedio 11.000 USD/mes en comisiones. WhatsApp directo vía MercaBot son 49-169 USD/mes fijos.
No es "reemplazar las apps por WhatsApp" — es usar ambos. Las apps traen cliente nuevo (pagas el costo de adquisición). WhatsApp lo fideliza para recompra directa (te quedas con el margen). En 6 meses, 40-60% del facturado migra al canal directo.
Preguntas frecuentes — chatbot WhatsApp restaurante
Recibe pedido 24h, manda menú, calcula entrega, cierra venta y envía a cocina. Todo por WhatsApp.
Apps cobran 15-30%. MercaBot 49-169 USD fijo. Usa los dos: apps para nuevos, WhatsApp para recompra.
Fudo, Maxirest, Tiendanube POS, sistemas Open vía webhook. Sistemas propios vía REST API.
Sí. HSM personalizada por nombre, segmentada por última compra. Cliente responde en el mismo chat.
Starter 49 USD/mes (1.000 pedidos), Pro 119 (4.000), Business 169 (10.000).