🐾 Petshop · Clínica veterinária

Cliente quer banho 21h. Bot WhatsApp pra petshop.

Tutora chega em casa às 21h, lembra que o golden tá fedendo. Manda WhatsApp pro petshop querendo banho amanhã. Você só vê 8h do dia seguinte — agenda já tá cheia. A MercaBot anota o pedido de banho/tosa pelo porte, responde preço da tabela e qualifica — você abre o painel pela manhã com tudo pronto pra confirmar.

Provedor oficial Meta
IA Claude
Pix · Boleto · Cartão
LGPD

O que o bot faz pelo petshop

  • Pergunta porte/raça/serviço, pede preferência de dia/turno e registra no painel.
  • Informa preço de banho, tosa, consulta vet, ração e produtos da tabela cadastrada.
  • Apresenta produtos da loja como lista clicável (até 10 itens, plano Starter+).
  • Encaminha pra você o pedido completo pra confirmar horário na sua agenda real.
  • Follow-up automático (Pro+) reativa tutor que parou de responder em 24-72h.

Agenda não vaza

Bot anota pedido à noite e no fim de semana. Você confirma de manhã — sem perder cliente pra concorrente.

Tabela na ponta

Bot responde valor de banho, tosa e consulta na hora — tutor decide sem esperar você responder.

Volta quem sumiu

Follow-up automático (Pro+) reaviva contato que parou de responder em 24-72h.

Exemplo: domingo 21h, tutora quer agendar banho

Oi, queria agendar banho pro meu cachorro
Oi! Claro. Pra eu te passar o valor e horário certo: qual o porte do seu pet (P até 10kg / M 10-25kg / G acima de 25kg) e a raça?
É golden, 32kg. Só banho mesmo
Anotado — Golden porte G, banho sem tosa: R$95. Dura uns 90min com secagem. Tem preferência de horário pra amanhã: manhã ou tarde?
Manhã, deixar uns 11h pra buscar depois do almoço
Top! Anotei: deixar 11h, buscar a partir das 12h30. Nome do pet e seu nome pro cadastro?
Thor. Ana
Pedido registrado: Thor (Golden, G), banho amanhã pela manhã, R$95. Pessoal do petshop te confirma o horário exato hoje à noite ou amanhã cedo. Aproveita pra perguntar pra gente se as vacinas dele estão em dia? 🐾

Pedido anotado, valor combinado. Você abriu segunda 8h e viu o painel: tutora qualificada, serviço claro, só precisa confirmar o horário exato na sua agenda real. Tudo enquanto você jantava domingo à noite.

Perguntas frequentes — bot WhatsApp para petshop

O bot pré-agenda banho e tosa?

O bot pergunta porte, raça, serviço e turno de preferência, e registra no painel. Você abre, confirma o horário exato na sua grade e responde fechando — bot organiza a fila, você decide a agenda.

O bot reativa cliente que parou de aparecer?

Follow-up automático (Pro+) dispara quando o contato fica sem responder em 24-72h. Pra reativar tutor que sumiu há meses, dá pra disparar manualmente pela coexistence (Business) ou integrar via webhook com seu cadastro.

O bot informa preço?

Sim. Tabela banho/tosa por porte, consulta vet, ração, produtos. Cadastra no painel e bot responde na hora. Atualização reflete imediato.

Quanto custa pra petshop?

Grátis sem cartão pra começar. Pequeno até 200 conversas/mês: Solo R$97. Médio (500/mês): Starter R$197. Rede com várias unidades: Pro R$497 (1.500 + follow-up).

Funciona pra clínica vet pura também?

Sim. Bot agenda consulta, pergunta sintoma em linguagem leiga ('vomitando', 'mancando'), orienta urgência e traz pra atendimento. Sem dar diagnóstico — só vet faz.