Recepção sem fila no WhatsApp. Bot pra clínica odontológica.
Sua recepcionista atende telefone, WhatsApp, paciente na sala de espera, monta caixa do dia. Cada mensagem que demora 5 min vira paciente perdido. A MercaBot resolve agendamento, valor de procedimento e convênio 24h direto no número oficial da clínica — sua recepção foca no que importa.
O que o bot faz pela clínica
- Lista valores cadastrados: limpeza, restauração, clareamento, prótese, ortodontia.
- Confirma convênios aceitos que você cadastrou (Unimed, Amil, SulAmérica etc).
- Informa duração estimada por procedimento e pergunta turno de preferência.
- Pré-qualifica paciente (1ª consulta vs retorno, queixa principal) e registra no painel.
- Encaminha pra recepção quando precisa avaliação clínica antes do orçamento.
LGPD compliant
Criptografia, exportação e exclusão (Art. 18 II e VI) prontas. Dados de saúde com tratamento adequado.
Triagem inteligente
Bot identifica urgência (dor aguda) e prioriza chamada pra recepção.
Sem trocar número
Mantém o WhatsApp da clínica que pacientes têm salvo. Histórico preservado.
Exemplo: domingo 21h, paciente novo entra no WhatsApp
Seu domingo passou tranquilo, sua recepcionista também. Segunda de manhã, o pedido cai no painel já qualificado (procedimento, convênio, turno, contato). A recepção só confirma o horário exato na agenda clínica — sem ligação fria, sem repetir pergunta.
Perguntas frequentes — bot WhatsApp para clínica
O bot conversa, informa duração por procedimento, pergunta turno/dia de preferência e registra tudo no painel. A recepção confirma o horário exato na agenda clínica e responde ao paciente — bot tira o peso da qualificação, recepção mantém controle da agenda.
Sim. Você cadastra a tabela e o bot informa para o paciente. Procedimentos que dependem de avaliação clínica o bot orienta a agendar consulta de avaliação.
Sim. Cadastre os convênios aceitos e o bot confirma. Casos específicos de cobertura ele orienta a equipe a verificar com o paciente.
Sim. Criptografia em trânsito e repouso, direito à exportação (Art. 18 II) e exclusão (Art. 18 VI) implementados no painel. Conversas com retenção configurável.
Sim. Bot adapta vocabulário e tipo de procedimento. Você descreve o segmento e ele responde como funcionário da área.