Automação de vendas

Automação WhatsApp que qualifica, faz follow-up e fecha mais.

Lead que demora a ser atendido vai embora. Lead sem follow-up esfria. A MercaBot automatiza as duas etapas mais críticas do funil de vendas pelo WhatsApp: qualificação imediata com IA generativa e follow-up automático para leads que ficaram sem resposta. Sua equipe entra apenas nas negociações que realmente precisam de decisão humana.

O que a automação de vendas entrega

  • Qualificação imediata: produto, orçamento e urgência capturados antes da equipe entrar.
  • Follow-up automático com leads inativos entre 24h e 72h — gerado por IA com contexto da conversa.
  • CRM básico no painel: veja contatos por status (novo, qualificado, convertido).
  • Resposta imediata fora do horário comercial — zero lead perdido por demora.
  • Relatório semanal: volume de conversas, contatos únicos e horas economizadas.

Qualificação automática

O bot descobre o que o cliente quer e quanto pode pagar — antes do vendedor entrar na conversa.

Follow-up com IA

Mensagem de reengajamento contextual, não genérica. Aumenta retorno sem parecer cobrança.

CRM embutido

Gerencie contatos por status no próprio painel. Sem integração extra para começar.

O funil de vendas pelo WhatsApp tem dois gargalos principais

O primeiro é a velocidade de resposta: estudos mostram que leads respondidos em menos de 5 minutos têm até 9x mais chance de conversão. A automação resolve — o bot responde na hora, qualquer hora, sem depender de quem está disponível na equipe.

O segundo é o follow-up: a maioria dos leads precisa de mais de um contato antes de decidir, mas equipes pequenas raramente têm tempo para fazer isso de forma sistemática. A MercaBot identifica automaticamente contatos que ficaram sem resposta entre 24h e 72h e envia uma mensagem de reengajamento gerada por IA — baseada no que o cliente perguntou antes. O resultado é mais conversões sem contratar mais pessoas.

Perguntas frequentes — automação WhatsApp vendas

Como a automação ajuda nas vendas?

Qualifica o lead antes do vendedor entrar e faz follow-up automático com quem não respondeu. O vendedor entra quando o lead já está pronto para decidir.

O follow-up automático soa artificial?

Não. A IA compõe mensagens com base no contexto da conversa anterior — o cliente recebe continuação natural, não mensagem genérica de cobrança.

Preciso de CRM separado?

Não necessariamente. A MercaBot inclui CRM básico com status (novo, em andamento, qualificado, convertido) diretamente no painel.

Quantos leads atende ao mesmo tempo?

Sem limite de conversas paralelas. O plano Starter inclui até 1.000 respostas de IA por mês — planos superiores oferecem volumes maiores.