Paciente quer começar dieta amanhã. Bot pra nutricionista.
Domingo 22h, depois de pesar na balança, alguém decidiu: amanhã começa. Manda WhatsApp pedindo valor. Você só vê segunda à tarde entre consultas — a coragem evaporou e a próxima nutri da cidade fechou. A MercaBot informa abordagem, valor e modalidade, registra pedido da primeira consulta e pergunta histórico básico — só dentro das regras que você escrever nas instruções, sem prescrição.
O que o bot faz pelo consultório
- Informa abordagem, valor e modalidade (presencial/online) cadastrados.
- Pergunta turno/dia preferido e registra pedido de consulta no painel pra você confirmar.
- Pergunta histórico básico em texto (objetivo, restrições, queixas) e anota no painel.
- Passa link do seu formulário (Forms/Typeform) cadastrado, se você quiser.
- Bot segue as regras das instruções — sem prescrição ou plano alimentar.
Capta na decisão
Empolgação de domingo à noite não esfria pra segunda-feira de manhã.
Contexto adiantado
Bot pergunta histórico básico em texto e registra — você abre a consulta já com o cenário.
Base na mão
Contatos ficam no painel com export CSV/JSON. Você dispara campanha por template (Pro+) pra reativar quem parou.
Exemplo: domingo 22h, paciente decidiu mudar
Pessoa acolhida, objetivo registrado, anamnese encaminhada via link — você abriu segunda e viu pedido completo no painel. Só falta confirmar o horário e mandar o link da chamada. Aquele "vou começar segunda" não virou desistência.
Perguntas frequentes — bot WhatsApp para nutricionista
Não. Informa abordagem, valor, modalidade e registra pedido — sem prescrição, plano alimentar ou opinião clínica. Você escreve nas instruções o que ele pode/não pode dizer (incluindo disclaimer de praxe). Controle ético é seu.
O bot pergunta modalidade, objetivo e turno/dia preferido e registra o pedido no painel. Você confirma na sua agenda real e responde com link da videochamada — o bot não acessa nem altera agenda. Os contatos ficam no painel (aba Contatos) com export CSV/JSON; pra reativar quem parou, você dispara campanhas por template (Pro+).
Pergunta histórico básico em texto (objetivo, restrição, queixa) e registra no painel — você abre a consulta já com cenário. Pra formulário estruturado, o bot passa o link do seu Forms/Typeform cadastrado.
7 dias grátis pra começar. Autônomo até 200 conversas/mês: Solo R$97. Clínica média (500/mês): Starter R$197. Grande com campanhas por template que você dispara: Pro R$497.
Sim. Bot adapta perguntas pra cada especialidade: esportiva foca em modalidade/objetivo de performance, materno-infantil em fase, comportamental em histórico alimentar.
Por padrão o número passa a funcionar só pela conexão oficial, e o app do celular para de receber mensagens nele. Mas dá pra manter os dois: ativando o modo Coexistência da Meta, na mesma janela em que você conecta. Ele exige que o número esteja no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), não no WhatsApp comum — se for o seu caso, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar: é grátis, leva poucos minutos e as suas conversas vão junto. Com ele você atende pelo celular quando quiser e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe sua resposta. Disponível em todos os planos.
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager — a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.