📊 Contabilidade · Escritório contábil

Cliente pergunta DAS 5 vezes no mês. Bot pra contabilidade.

São 30 clientes na sua carteira. Cada um manda WhatsApp perguntando "qual o valor do DAS desse mês?", "como emito a nota?", "preciso de certidão pra licitação". Você responde igual, 5 vezes por dia. A MercaBot responde dúvida operacional, registra solicitação de documento e qualifica proposta nova — você foca em apuração e fechamento, não em chat.

Provedor oficial Meta
IA Claude
Pix · Boleto · Cartão
LGPD

O que o bot faz pelo escritório

  • Responde dúvida operacional (DAS, NF, certidão, prazo) com base no que você cadastrou.
  • Reativa cliente que sumiu — follow-up automático em 24-72h (plano Pro+).
  • Qualifica proposta nova (tipo empresa, regime, faturamento) e registra no painel.
  • Encaminha pra contador só o que precisa análise técnica.
  • Carteira inteira atendida em paralelo, sem fila no chat.

Fim do "repete pergunta"

Mesmas dúvidas operacionais sendo respondidas em segundos, todos os meses.

Cliente que sumiu volta

Follow-up automático (Pro+) reativa quem parou de responder em 24-72h.

Capta cliente novo

Qualifica indicação 24h com regime, faturamento e deixa pronto no painel pra você marcar reunião.

Exemplo: segunda 9h, cliente novo veio por indicação

Bom dia, fui indicado pelo João da [empresa X]. Tô abrindo uma empresa e precisava de contador
Bom dia! Que bom receber indicação do João. Pra eu te passar a faixa de valor da mensalidade, posso te fazer 4 perguntas rápidas? 1) Já tem CNPJ ou ainda vai abrir?
Vou abrir agora. ME, prestação de serviço de TI
Beleza. 2) Faturamento estimado por mês? 3) Vai ter funcionário CLT?
Uns 15-20 mil por mês, sem funcionário no início
Anotado. Pra esse perfil (ME, prestação serviço, Simples Nacional, sem CLT), nossa mensalidade fica em R$320/mês — inclui abertura, pró-labore mensal e DAS calculado. Quer marcar uma conversa de 30min com o Felipe (contador titular) pra fechar? Tem preferência de dia/turno?
Quarta de tarde
Perfeito. Anotei: reunião com Felipe, quarta à tarde. Pode me passar seu nome completo, telefone e o nome que vai dar pra empresa? O Felipe te confirma horário exato e link da videochamada amanhã cedo.

Cliente novo qualificado, valor já alinhado, reunião agendada — você só precisa fechar. Sem aquele ping-pong de 20 mensagens pra descobrir o regime.

Perguntas frequentes — bot WhatsApp para contabilidade

O bot responde dúvida fiscal?

Operacional sim (DAS, NF, certidão, prazo de envio). Análise técnica (planejamento tributário, parecer) o bot agenda conversa com contador. Nunca dá orientação em nome do escritório.

O bot cobra documento atrasado do cliente?

Quando o cliente fala com o bot, ele responde sobre prazo cadastrado. Pra cliente que sumiu, o follow-up automático (Pro+) dispara em 24-72h. Pra disparo em massa por data, é via webhook integrando seu sistema — ou pela coexistence do Business (sua equipe dispara em lote do app oficial).

O bot qualifica proposta nova?

Sim. Pergunta tipo de empresa (MEI/ME/LTDA), regime (Simples/Presumido), faturamento, CLT e responde com faixa de mensalidade que você cadastrou. Lead pronto fica registrado no painel pra você marcar reunião.

Quanto custa pra escritório contábil?

Grátis sem cartão pra começar. Até 50 clientes: Solo R$97. 100-200 clientes: Starter R$197. Grande com lembretes pra carteira inteira: Pro R$497 (1.500 + follow-up).

Funciona pra contador autônomo e BPO contábil grande?

Sim. Autônomo Solo, BPO médio Starter/Pro, BPO grande Pro/Business. Bot escala com a carteira sem precisar contratar mais 2 pessoas pra atender WhatsApp.