O bot apresenta ficha técnica e fotos do veículo?

Sim. Você cadastra os veículos do estoque (modelo, ano, km, opcionais, preço) e o bot apresenta como lista clicável com a ficha (até 10 itens em destaque, plano Starter+). Pra fotos, o bot passa o link da página do veículo no seu site/portfólio. Vendeu? Marca indisponível no painel e o bot já para de oferecer.

Quanto custa pra loja pequena, concessionária e rede?

Comece grátis (7 dias grátis). Loja pequena (até 200 leads/mês): Solo R$97. Concessionária média (500/mês com vários vendedores): Starter R$197. Rede ou multimarca grande com campanhas por template (HSM) que você dispara: Pro R$497 (1.500/mês). Considere: 1 venda fechada paga o ano todo.

🚗 Concessionária · Loja de carros · Multimarcas

Cliente pergunta parcela 21h. Bot pra concessionária.

Cliente viu o anúncio no Insta, manda WhatsApp à noite querendo saber valor, ano, opcionais e quanto fica a parcela com R$15k de entrada. Vendedor só atende dia seguinte — e o cara já foi pra outra loja. A MercaBot passa ficha do veículo, anota perfil de financiamento (entrada, prazo, renda) e registra pedido de test drive — vendedor recebe lead pronto, com modelo, orçamento e contexto alinhados.

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Provedor oficial Meta

IA Claude

Pix · Boleto · Cartão

LGPD

O que o bot faz pela concessionária

Apresenta ficha do veículo cadastrado e passa link da página com fotos.
Anota perfil de financiamento (entrada, prazo, renda) pra vendedor calcular real.
Pergunta dia/turno preferido pra test drive e registra no painel.
Indica modelo similar cadastrado se o desejado já foi vendido.
Captura intenção de compra à noite e fim de semana — vendedor abre lead pronto.

Lead não esfria

Cliente decidiu agora. Bot registra o pedido de test drive enquanto o vendedor dorme.

Perfil pronto

Bot anota entrada, prazo e renda; vendedor calcula real e responde sem ping-pong.

Estoque dinâmico

Vendeu o carro? Marca indisponível e bot ofere similar automaticamente.

Exemplo: quinta 21h, cliente decidiu trocar de carro

Boa noite, vi o anúncio do Onix 2023. Ainda tem? Quanto fica a parcela com 15k de entrada em 48x?

Boa noite! Sim, Onix 2023 1.0 Turbo LTZ ainda disponível: 28.500km, R$78.900, único dono, documentação em ordem. Opcionais: ar digital, multimídia 8", câmera ré, sensor estacionamento, rodas liga 16". Fotos e ficha completa aqui: [link página do veículo]. Anotei que você pensa em R$15k de entrada em 48x — qual a renda mensal aproximada? Assim nosso vendedor te passa a parcela exata na tabela do banco já amanhã cedo.

Uns 6 mil. Top o carro, queria fazer test drive

Show. Tem preferência de dia/turno pro test drive — sexta no final da tarde, ou sábado de manhã?

Sexta 18h, se der

Anotei: test drive Onix 2023, sexta no final da tarde, perfil R$15k entrada/48x/renda R$6k. Me passa nome completo e telefone? O Marcos te confirma horário exato amanhã cedo já com a parcela calculada e localização. Boa noite! 🚗

Lead qualificado, perfil de financiamento registrado, test drive pedido — tudo entre 21h e 21h08. Sexta de manhã o Marcos abriu o painel e viu Carlos: modelo, entrada, prazo, renda, dia preferido. Sem 15 ligações pra entender o cenário. Venda provável encaminhada com contexto pronto.

Perguntas frequentes — bot WhatsApp para concessionária

O bot apresenta ficha e fotos?

Sim. Cadastra estoque (modelo, ano, km, opcionais, preço) e bot apresenta a ficha como lista clicável (Starter+) e passa o link da página com fotos do seu site. Vendeu? Marca indisponível no painel.

O bot ajuda na simulação de financiamento?

O bot anota entrada, prazo e renda informada pelo cliente, registra no painel. O vendedor calcula a parcela real na tabela do banco parceiro e responde com número correto. Bot prepara o terreno, vendedor fecha.

O bot registra o pedido de test drive?

O bot pergunta modelo, dia/turno preferido e registra o pedido no painel. O vendedor casa com a agenda real dele, pede CNH e fecha o horário — sem ligação fria pra entender o cenário. O bot não acessa nem altera agenda.

Quanto custa pra loja/concessionária?

7 dias grátis pra começar. Pequena até 200 leads/mês: Solo R$97. Média (500/mês): Starter R$197. Rede com campanhas por template que você dispara: Pro R$497. Uma venda paga o ano todo.

Funciona pra carros 0km, seminovos, multimarcas, motos?

Sim. Bot adapta perguntas pra cada tipo — 0km foca em cores/versões, seminovo em km/dono/histórico, multimarcas em variedade, moto em CNH categoria.

E o WhatsApp que eu já uso no celular?

Por padrão o número passa a funcionar só pela conexão oficial, e o app do celular para de receber mensagens nele. Mas dá pra manter os dois: ativando o modo Coexistência da Meta, na mesma janela em que você conecta. Ele exige que o número esteja no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), não no WhatsApp comum — se for o seu caso, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar: é grátis, leva poucos minutos e as suas conversas vão junto. Com ele você atende pelo celular quando quiser e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe sua resposta. Disponível em todos os planos.

Se eu quiser sair depois, perco meu número?

Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager — a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.