Noiva pergunta valor 22h. Bot pra buffet.
Quarta 22h, noiva rolando Instagram, viu seu espaço, manda WhatsApp pedindo valor pro casamento. Cerimonial só atende 9h do dia seguinte, quando responde, ela já marcou visita em 3 concorrentes. A MercaBot qualifica data, convidados, estilo e orçamento, passa link do portfólio e registra pedido de visita — lead chega pra você quente, com contexto pronto.
Pede cartão. Nada é cobrado nos 7 dias; cancele pelo painel antes do 8º dia e não paga.
O que o bot faz pelo buffet
- Qualifica tipo de evento, data, convidados, orçamento e estilo.
- Passa link do portfólio do site/Instagram e do cardápio digital cadastrados.
- Indica pacote cadastrado que cabe no perfil do lead.
- Registra pedido de visita com turno/dia de preferência pra cerimonial confirmar.
- Follow-up automático (Pro+) reativa lead que parou de responder no mesmo dia.
Capta no momento da decisão
Noiva pesquisa noite e fim de semana. Bot responde enquanto cerimonial dorme.
Lead qualificado
Você só faz visita pra quem tem data, orçamento e perfil compatível.
Portfólio na hora
Link do portfólio e do cardápio digital direto no chat, lead vê tudo em segundos.
Exemplo: quarta 22h, noiva planejando casamento
Lead qualificado, pacote indicado, pedido de visita registrado e portfólio entregue por link, tudo entre 22h e 22h09. Na quinta de manhã a Carolina abriu o painel e viu os noivos, a data flexível, o orçamento e o pacote. Só faltou confirmar o horário.
Pedido de orçamento chegando no recesso de fim de ano? O guia de atendimento no WhatsApp no fim de ano mostra como avisar a data de volta sem perder o contato.
Perguntas frequentes sobre bot WhatsApp para buffet
Sim. Pergunta tipo (casamento, 15 anos, corporativo, aniversário), data, convidados, orçamento, estilo. Lead pronto pra o cerimonial confirmar a visita.
O bot fala sobre os pacotes cadastrados e passa link do portfólio do seu site/Instagram e do cardápio digital. Atualizou os links, ele já usa.
O bot pergunta dia/turno de preferência e registra no painel. O cerimonial casa com a agenda real do espaço (escapando dia de evento) e responde fechando.
7 dias grátis pra começar. Solo R$ 97/mês: 500 respostas da IA, perto de 100 atendimentos completos (veja o que conta). Starter R$ 197: 1.000 respostas, rastreio de anúncio e campanha por template. Pro R$ 497: 4.000 respostas e follow-up automático para quem parou de responder. Um casamento fechado paga o plano por anos.
Sim. Bot adapta perguntas, domicílio foca em local/logística, salão em horário do espaço, próprio em pacote completo.
Se o número está no app WhatsApp Business (o verde com o “B”), ele continua no celular: na janela em que você conecta, escolha o modo Coexistência da Meta. Você atende pelo celular quando quiser, e o bot pausa sozinho naquela conversa assim que percebe a sua resposta. Está em todos os planos.
Se o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar: é grátis e as conversas vão junto. A Meta pede um histórico de uso no app antes de liberar esse modo. Se não quiser esperar, dá para conectar um número só para o atendimento (chip novo ou o fixo da empresa).
Não. A conta do WhatsApp fica no seu Meta Business Manager, e a MercaBot entra como fornecedora autorizada, nunca como dona do número. No painel existe "Desconectar meu número", com duas opções: desvincular da MercaBot (o número segue na API oficial, pronto pra outro fornecedor) ou liberar pra você voltar a usá-lo no app do WhatsApp Business. Nenhuma das duas apaga o número nem o histórico.