MercaBot vs Blip (Take Blip): qual faz sentido para o seu negócio
A Blip, antiga Take Blip, é uma plataforma de atendimento grande, com planos por número de atendentes e conversas, e tem também o Blip Go, voltado para pequenos negócios. A MercaBot é um bot de IA só para WhatsApp, com quatro planos de preço fixo. As duas usam a API oficial da Meta.
Pede cartão. Nada é cobrado nos 7 dias; cancele pelo painel antes do 8º dia e não paga.
Em uma frase
- Blip: plataforma com planos por atendentes e conversas (Plus, Super, Enterprise), WhatsApp incluído na mensalidade até o Super, e o Blip Go com agente de IA para pequeno negócio.
- MercaBot: quatro planos de R$ 97 a R$ 697 por mês, um login por conta, mensagem cobrada pela Meta direto de você.
Bot de IA no WhatsApp para pequena empresa
- Conecta pela API oficial da Meta, sem QR code
- Planos de R$ 97 a R$ 697 por mês, publicados no site
- A Meta cobra as mensagens direto de você, sem margem nossa
- 7 dias de teste; cancelando no prazo, nada é cobrado
- IA (Claude, da Anthropic) responde com o que você cadastrou, sem montar fluxo
- Coexistência em todos os planos: o número continua no app do celular
- Um login por conta; sem login por atendente nem filas
Plataforma de atendimento, do Blip Go ao Enterprise
- Parceira oficial da Meta (Business Solution Provider)
- Plus: 30 atendentes. Super: 50 atendentes. Cada plano tem uma franquia de conversas por mês
- Mensalidade do Plus e do Super não aparece na página de preços; Enterprise sob consulta
- Canal WhatsApp incluído nos planos até o Super; cobrado à parte no Enterprise
- Blip Go: agente de IA, Coexistência, 15 dias de teste
Lado a lado
Dados do Blip tirados do site oficial em 1 de outubro de 2026. Preço e plano mudam; confira no link das fontes antes de decidir.
| Critério | MercaBot | Blip |
|---|---|---|
| Conexão | API oficial da Meta | API oficial da Meta |
| Preço | R$ 97 a R$ 697 por mês | Plus e Super: mensalidade não publicada (adicionais a partir de R$ 1,25 por conversa e R$ 100 por atendente). Blip Go: R$ 299 numa página e R$ 389 em outra, no dia da consulta |
| Custo das mensagens | A Meta cobra direto de você, sem margem nossa | Incluído na mensalidade até o Super; à parte no Enterprise |
| Teste | 7 dias; cancelando no prazo, nada é cobrado | Conta grátis com até 2 atendentes; Blip Go com 15 dias de teste |
| Atendentes | Um login por conta | De 30 (Plus) a 50 (Super), com adicionais |
| Canais | Só WhatsApp | WhatsApp e outros canais |
| Número continua no celular | Sim, com Coexistência, em todos os planos | Sim no Blip Go, com Coexistência |
Quando cada um faz sentido
A MercaBot serve se você
- Quer preço fixo e publicado, sem conversa com vendedor.
- Atende sozinho ou com poucas pessoas.
- Quer o bot respondendo com o que você cadastrou, sem montar fluxo.
- Usa só o WhatsApp.
O Blip serve melhor se você
- Tem equipe de dezenas de atendentes e precisa de login, fila e distribuição para cada um.
- Atende por vários canais além do WhatsApp.
- Precisa de integração com sistemas internos e de um projeto de implantação.
O que a MercaBot não tem
- Login por atendente, filas e distribuição de conversas: a conta tem um login só. Quem responde pelo app do celular, na Coexistência, faz o bot pausar naquela conversa.
- Integração com CRM, ERP ou loja: os contatos saem em CSV ou JSON pelo painel.
- Outros canais: só WhatsApp. Sem Instagram, Messenger, SMS ou e-mail.
- Gerente de conta e contrato com SLA: o suporte é por chat e e-mail.
Perguntas frequentes
A Blip é uma plataforma de atendimento para equipes, com planos por atendentes e conversas e vários canais. A MercaBot é um bot de IA só para WhatsApp, com um login por conta e preço fixo de R$ 97 a R$ 697 por mês.
Em parte. Na página de preços, em 1 de outubro de 2026, os planos Plus e Super mostram os adicionais por conversa e por atendente, mas não a mensalidade; o Enterprise é sob consulta. O Blip Go aparecia por R$ 299 numa página e por R$ 389 em outra.
Sim. A Blip é parceira oficial da Meta, e a MercaBot conecta pelo cadastro oficial da Meta.
Na MercaBot, a Meta cobra direto de você, no cartão cadastrado na conta da Meta, sem margem nossa. Desde 1º de outubro de 2026, as 1.000 primeiras respostas a clientes do mês são grátis por número; acima disso, a Meta cobra US$ 0,0068 por mensagem entregue no Brasil. Como funciona essa cobrança.
Dá. O número fica na sua conta do WhatsApp Business na Meta: você desconecta da plataforma atual e conecta na MercaBot pelo cadastro oficial da Meta. O histórico de conversas e os fluxos ficam na plataforma antiga; exporte seus contatos antes de sair.
Fontes, consultadas em 1 de outubro de 2026:
Blip: preços
Blip Go
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