✨ Estética · Spa · Day clinic

Cliente pergunta valor 22h. Bot pra estética.

Cliente em casa rolando Instagram, viu seu antes-e-depois, manda WhatsApp perguntando preço de limpeza de pele. Você tá atendendo outra paciente, vê de noite quando lembra. Empolgação esfriou. A MercaBot informa preço, registra pedido de avaliação e orienta pré-procedimento — capta no impulso e deixa pronto pra você fechar.

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Provedor oficial Meta
IA Claude
Pix · Boleto · Cartão
LGPD

O que o bot faz pela clínica

  • Informa preço de procedimento e pacote cadastrados na tabela.
  • Pergunta procedimento, turno/dia e registra pedido no painel pra você confirmar.
  • Anota interesse em pacote pra você fechar as datas com a paciente.
  • Passa orientação pré-procedimento conforme você escreveu nas instruções.
  • Follow-up automático (Pro+) reativa contato que parou de responder no mesmo dia.

Capta no impulso

Cliente decidiu agora no story. Bot fecha enquanto a vontade tá quente.

Lead não esfria

Follow-up automático (Pro+) reativa quem perguntou e sumiu no mesmo dia.

Menos complicação

Orientação pré-procedimento vai na conversa — cliente chega preparado.

Exemplo: terça 22h, cliente viu antes-e-depois no Insta

Oi, vi a foto do peeling que vocês fizeram. Quanto fica?
Oi! Que bom que gostou ✨. Temos peeling de diamante (R$220/sessão) e peeling químico (R$320/sessão). Pacote de 5: R$950 e R$1.420. Pra te indicar o melhor: qual seu objetivo principal — manchas, textura, brilho, ou rugas leves?
Manchas no rosto, principalmente no buço
Pra mancha localizada o químico (ácido) costuma render melhor. A avaliação inicial é gratuita (30min) — a Dra. Larissa olha pessoalmente e indica o protocolo certo. Tem preferência de dia/turno? Manhã, tarde ou final de semana?
Sábado de manhã
Anotei: avaliação gratuita com Dra. Larissa, sábado de manhã. Importante: evite tomar sol 7 dias antes (vale como preparo se indicar o químico). Me passa seu nome completo? A equipe te confirma o horário exato amanhã cedo.

Pedido de avaliação registrado, orientação pré já dada, objetivo claro — você abriu quarta e viu paciente nova no painel, contexto pronto. Só faltou confirmar o horário exato e responder. A vontade do Insta virou paciente, não esfriou pra concorrente.

Perguntas frequentes — bot WhatsApp para estética e spa

O bot informa preço de procedimento?

Sim. Cadastra tabela (limpeza, drenagem, peeling, laser, botox) e bot responde imediato. Pacote e promoção do mês também. Atualização reflete na hora.

O bot reativa cliente que sumiu?

Follow-up automático (Pro+) dispara quando o cliente para de responder. Pra cliente fiel parado há meses, você dispara campanhas por template aprovado (HSM) à sua base (recurso Pro+ que você aciona).

O bot orienta pré e pós procedimento?

Sim. Você escreve nas instruções (evitar sol antes do peeling, sem academia 24h após botox) e o bot passa quando o cliente pergunta ou quando registra pedido. Atualizou as instruções, ele já usa.

Quanto custa pra clínica de estética?

Grátis sem cartão pra começar. Pequena até 200 conversas/mês: Solo R$97. Média (500/mês): Starter R$197. Grande com pacotes e follow-up: Pro R$497.

Funciona pra harmonização facial, depilação, spa relaxamento?

Sim. Bot adapta perguntas: harmonização foca em região/expectativa, depilação em área/tom de pele, spa em objetivo (relaxamento, drenagem, casal).

Bot Salão de Beleza

Atende e registra pedido de horário de corte e progressiva 24h.

Bot Clínica

Recepção sem fila — valor de procedimento e convênio 24h.

Comparativo de plataformas

MercaBot vs Take Blip, Zenvia, Wati — honesto e factual.