O cadastro é realmente grátis?

Sim. Você testa o plano Starter completo por 7 dias. O cartão é pedido no cadastro, mas nada é cobrado durante o teste. Cancela em 1 clique a qualquer momento.

Quanto tempo leva pra começar a atender clientes?

Cerca de 5 minutos no total: ~30s pro cadastro, 2-3 min no Embedded Signup oficial Meta (você autoriza e escolhe o número), mais alguns segundos pra Meta confirmar o webhook. Em conexão rápida e Meta sem fila, tudo pode terminar em 2-3 min. Sem visita técnica, sem call comercial.

Posso usar meu número de WhatsApp atual?

Sim. O MercaBot opera no seu número oficial via WhatsApp Cloud API da Meta. Você mantém o mesmo número da sua empresa — clientes continuam mandando mensagem pro número de sempre.

Qual a diferença entre os planos?

Solo (R$97/mês): 500 msgs IA, 200 conversas, 1 número. Starter (R$197): 1k msgs, 500 conversas + CTWA + Quality. Pro (R$497): 4k msgs, 1.5k conversas + ops avançado + followup + CAPI. Business (R$697): 10k msgs, 4k conversas, tudo do Pro + handoff humano avançado.

Preciso de cartão de crédito pra começar?

Sim, o cartão é pedido no cadastro para reservar sua vaga — mas nada é cobrado durante os 7 dias de teste. No 8º dia, se você não cancelar, a assinatura do plano escolhido é cobrada automaticamente. Cancelar leva 1 clique no painel e, feito antes do 8º dia, você não paga nada.

Uma IA que atende seu WhatsApp 24h.

No seu número oficial. Bot Claude responde cliente em segundos, qualifica pedido e anota no painel. Comece com 7 dias grátis — sem fidelidade, cancela em 1 clique.

7 dias do plano Starter completo pra testar Você usa 7 dias completos pra ver se faz sentido pro seu negócio. O cartão fica só reservado — a cobrança começa no 8º dia, e cancelar antes disso não custa nada.
No ar em ~5 minutos Conecta o número oficial via Meta (Facebook Business), descreve o negócio em texto livre, o bot já começa a atender.
IA Claude (Anthropic) inclusa Sem comprar API por fora. Sem configurar chave. A IA já roda no backend da MercaBot e usa o contexto do seu negócio.
Cancela em 1 clique Sem fidelidade, sem ligação, sem justificar. Você usa até o fim do período pago e pronto.

Certificação PCI DSS nível 1. Pix Automático, cartão ou boleto. Você decide quando assinar — nada cobrado automático.

Conta · 30s

WhatsApp · 3-5min

Bot ativo

Comece grátis em 2 minutos.

3 campos e o cartão na tela segura do Stripe. Nada é cobrado hoje.

Como podemos te chamar? Vamos usar para personalizar suas mensagens e o painel Informe seu nome (pelo menos 2 letras)

WhatsApp da empresa

O número que seus clientes já usam para falar com você Informe o número com DDD (10 ou 11 dígitos)

Seu melhor e-mail Aqui chegam suas confirmações e o link de acesso ao painel Informe um e-mail válido

Escolha seu plano — dá pra trocar depois, sem multa:

O cartão é pedido na próxima tela (Stripe) para reservar sua vaga. Nada é cobrado nos 7 dias. No 8º dia a assinatura começa automaticamente — cancele antes pelo painel, em 1 clique, e você não paga nada.

Antes de começar: o que você vai precisar ter em mãos

Criar a conta leva ~2 minutos. Colocar o bot pra atender de verdade leva mais — porque quem libera o WhatsApp oficial é a Meta, e ela exige:

Uma conta no Facebook Business Manager (criar é grátis)
Um número de celular com acesso a SMS ou chamada, pro código de verificação
CNPJ — a Meta verifica a empresa. Não bloqueia o atendimento: você já atende em até 250 conversas/24h enquanto a verificação corre

E o seu WhatsApp do celular? Por padrão, o número passa a funcionar só pela conexão oficial. Mas dá pra manter o app ativando o modo Coexistência da Meta — o MercaBot entende e pausa o bot sozinho quando você responde pelo celular. Ele exige que o número esteja no app WhatsApp Business, não no WhatsApp comum — se for o seu caso, instale o WhatsApp Business e migre a conta antes de conectar: é grátis e as suas conversas vão junto. Está em todos os planos.

E se eu quiser sair depois? O número fica no seu Meta Business Manager — o MercaBot entra como fornecedor autorizado, nunca como dono. Você desconecta pelo painel e leva o número embora, inclusive de volta pro app do celular. Sem pedir autorização pra ninguém.

Não tem tudo agora? Pode criar a conta mesmo assim: o bot fica pré-configurado e espera você resolver o lado da Meta.

Ao continuar você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Em dúvida sobre o que acontece depois? Veja o guia passo a passo com telas reais — do cadastro ao bot atendendo.