Assistente virtual WhatsApp que entende — não só responde.
Menus de opções travam o cliente e irritam. A MercaBot usa IA generativa real (Claude da Anthropic) para ler o que o cliente escreveu, entender a intenção e responder como um atendente experiente — com o contexto do seu negócio, dos seus produtos e das suas regras. Sem scripts, sem árvore de opções, sem robô travado.
O que o assistente faz por você
- Responde perguntas sobre produtos, preços e prazo em linguagem natural.
- Qualifica o lead antes da equipe entrar — interesse, orçamento, urgência.
- Reconhece quando a conversa precisa de humano e sinaliza no painel.
- Histórico completo: veja cada troca de mensagem pelo painel web.
- Relatório semanal por e-mail com volume, contatos únicos e horas economizadas.
IA generativa
Não é fluxo, não é menu. É IA que lê o contexto e compõe a resposta certa para aquela mensagem específica.
Totalmente configurável
Você define produtos, regras e tom. O assistente responde dentro dos limites que você estabeleceu.
Handoff para humano
Quando a situação pede decisão, o assistente sinaliza e o painel mostra quem precisa de atenção.
Por que IA generativa muda a experiência do cliente
Um bot de menu força o cliente a seguir um roteiro. Se a dúvida não se encaixa nas opções, o cliente abandona. Um assistente com IA generativa faz o oposto: adapta a resposta ao que o cliente escreveu, mantém o contexto ao longo da conversa e ainda lembra o que foi dito antes na mesma troca.
A MercaBot usa o modelo Claude da Anthropic — reconhecido por respostas precisas e tom natural. Você configura o perfil do negócio uma vez, e o assistente usa essas informações em todas as conversas, sem repetição de scripts, sem respostas genéricas.
Perguntas frequentes — assistente virtual WhatsApp
Chatbot de menu apresenta opções fixas. Assistente virtual com IA lê o que o cliente escreveu, entende a intenção e responde com linguagem natural — adaptando tom e contexto a cada conversa.
Sim. A MercaBot ativa no número oficial da empresa sem troca. Seus clientes continuam falando com o mesmo contato de sempre.
Sim. Você configura produtos, preços, políticas e regras. O assistente só responde dentro do que você definiu e sinaliza quando é necessário atenção humana.
Planos: Solo R$97/mês (500 respostas), Starter R$197/mês (1.000), Pro R$497/mês (4.000), Business R$697/mês (10.000). 7 dias grátis. Sem fidelidade — cancele pelo painel.